âdemin kizlarindan biri

1.    ARTIK Bİ SÜPÜRGEM VAR

Artık bi süpürgem var.

philips 8613 hepa fıltrelı toz torbalı 350 wat emiş güçlü bana göre süper bi makine. fiyatıda cok uygun 180 tlye aldım. Şimdilik memnunum eski süpürgem süpürge değilmiş onu anladım

*

arkadaşlar topiği açan kişi olarak kendime ihanet ettim ve toz torbasız bir süpürge aldım.

philips 8716 modelini aldım, şu ana kadar çok memnunum.
çekiş gücü çok iyi ve hiç azalmıyor, çıkışındada hepa filtresi var.
neden sulu almadın derseniz, koku yapması ve haznesinin küçük olması dolayısıyla bir defada süpürülemmesi vede işin bittikten sonra devamlı boşaltmak zorunda kalmamız yüzünden vazgeçtim.

*

Ben halısız olmaz dedikçe o halı istemem demişti.

Halı sorunsuz çıkınca ortada anlaştık.

Dyson'ı kullanmak çok zor geliyor bana çünkü o kadar kuvvetli ki yere yapışıyor, gerçi ayarı var başlığın, yer için, halı için falan ama itip çekmek bana ölüm geliyor. Temizlikçi geldiğinde o kullanıyordu, çok memnun, nasıl olmasın. Ona silecek toz bile bırakmıyor. Dyson'a su çekemiyorsunuz. Kuru olmalı. Toz torbası yok ve dünyada siklon sistemi denen sistemi ilk kullanan marka. Ben şahsen bir tane Alışveriş merkezlerinde kullanılan beyaz dikdörtgen paspaslar gibi bir paspas aldım. Zaten ortalıkta halı falan yok. Onunla yerleri bir kez kuru silip, sonra viledayla doğada çözünebildiği iddia edilen bir sıvı katkısıyla yerleri siliyorum. Zaten toza takıntım var, eşim astım olmasa da böyleydim.

2. ŞİKAYET VAR

Beko firmasından bks 2016 1600 w süpürge makinesi aldık. Ürün tek kelimeyle felaket. Kimseye tavsiye etmiyorum. Her tarafı dökülüyor neredeyse. İlk önce tekerlekleri çıktı. Sonra fan kısmının plastiği eridi nasıl eriyorsa.

Kapak takılmıyor artık. Bununla kalmadı süpürge sapı ayarlanabilirliği bozuldu. Bu ne biçim ürün anlamış değilim. Tek kelimeyle ürün kötü. İyi olsun en iyisini alalım dedik yanıldık. Onca para verdik yazık oldu. Bu şikâyet sadece bizden değil çevremizde de duymaktayım. Değerli Beko yetkilileri ürününüzü bence piyasadan kaldırın.

Eşim süpürge al dedikçe sinirlerim tepeme çıkıyor.

*

Eylül ayında almış olduğum Beko Bks 1015 elektrikli süpürgesi ile doğru dürüst bir kere bile tam olarak evi süpüremedim. Beko hizmet merkezini aradığımda süpürgeyi aldılar ve garanti kapsamında olmasına rağmen 15 YTL ücret ödedim. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler.

Makineyi kullanamıyorum bile, çok sık çalıştırmıyorum. Buna rağmen süpürge 10 dakikaya bir duruyor. Tekrar çalışması için bir saat beklemem gerekiyor. Bu durum benim bir günümü temizliğe ayırmamı sağlıyor.

*

2002 yılında, o zamanın parasıyla, 500 milyona, bir buzdolabı fiyatına Beko'dan elektrik süpürgesi satın aldım. Ama nereden bilebilirdim ki bu süpürgenin Kore'de fason olarak üretilip, Türkiye'de Beko adıyla fahiş fiyatlara satılıp, 5 yıl sonra arıza yapınca tamir edilemeyeceğini.

Neyse adı geçen süpürge alındıktan 5 yıl sonra, geçtiğimiz ay, plastik aksamındaki küçük bir kırık yüzünden kullanılamaz hale geldi. Süpürgeyi servise götürdüm. Ellerinde söz konusu plastik parçanın olmadığını, fabrikadan isteteceklerini söyleyip şahsımı haberdar edeceklerini söylediler.

Ancak aradan 15 gün geçip, kimse aramayınca, servisi ben aradım. Bana “fabrikada da bu parçanın olmadığını, yeni bir süpürgenin %45'ini ödeyerek, bir süpürge alabileceğimi” söylediler.

Bunun üzerine Beko müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da aynı şeyleri söylediler. Ben de onlara sattıkları bir ürünün 10 yıl boyunca yedek parçalarını ellerinde bulundurmaları gerektiğini hatırlatıp, %45 ücret ödeyemeyeceğimi, süpürgemin parçasını temin etmelerini, aksi takdirde temin edemiyorlarsa o parçanın fiyatını ve işçilik ücretini ödeyerek, bana yeni bir süpürge vermelerini istedim.

Müşteri temsilcisi bana hak vererek, haklı isteğimi ilgili kişiye bildirip, beni tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak yine arayan soran olmadı.

Sözde müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Bu sefer teklifi %45'den %35'e çektiler. Ancak haklı olarak bunu da kabul etmedim. Sonuçta 5-6 yıl önce 500 milyona satın aldığım bir süpürgeyi, bir plastik parçası yüzünden çöpe atacak kadar zengin olmadığım gibi, her 5 yılda bir, bir süpürgeye %35 fark verecek kadar zengin hiç değilim.

* ”Madem şiir” serisinden. Tamamı kolajdır. İmla yanlışları düzeltilmemiştir. Aralarda bir yerden etik mi sızması lazım. Lazımsa, bence sızıyor. H.Ü.